Гарантия и сервис
Мы несём ответственность за качество оборудования и монтажных работ. Официальная гарантия производителя и собственная гарантия на монтаж.
Гарантийные обязательства
На оборудование
Гарантия производителя на кондиционеры, сплит-системы, вентиляцию и другое климатическое оборудование. Срок зависит от бренда и модели.
На монтажные работы
Гарантия на все виды монтажных работ, выполненных нашими специалистами: установка, прокладка трасс, подключение, пусконаладка.
На сервисное обслуживание
Гарантия на выполненные сервисные работы: диагностика, чистка, заправка фреоном, ремонт.
Что входит в гарантийное обслуживание
Важно знать
Гарантия действует при соблюдении условий эксплуатации, указанных в руководстве пользователя. Регулярное сервисное обслуживание (не реже 1 раза в год) продлевает срок службы оборудования и является условием сохранения гарантии у большинства производителей.
Возврат и обмен товара
Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента покупки при выполнении следующих условий:
1. Свяжитесь с менеджером по телефону или через мессенджер
2. Согласуйте дату и время визита для возврата
3. Привезите товар в оригинальной упаковке с чеком
4. Возврат денежных средств — в течение 10 рабочих дней
Частые вопросы
Срок гарантии зависит от производителя и модели. Большинство бытовых кондиционеров имеют гарантию от 3 до 5 лет. На компрессор отдельных моделей (Daikin, Mitsubishi Electric) гарантия может составлять до 10 лет. Точный срок указан в гарантийном талоне.
Нужна гарантийная консультация?
Свяжитесь с нами — поможем разобраться с гарантийным случаем и организуем сервисное обслуживание.
+7 (812) 607-18-66